🔒 শুধু Starline IT-এর পেইড স্টুডেন্টদের জন্য
প্রথমে দেখুন
অবশ্যই এই ভিডিওটি প্রথমে দেখা উচিত
সাপোর্ট সিস্টেম,Discord জয়েন করার নিয়ম, টেলিগ্রাম একাউন্ট সমস্যার সমাধান ভিডিও, জরুরী সাপোর্ট কোথায় পাবেন সবকিছু জানতে জরুরী ভিডিওটি সম্পূর্ণ দেখুন।
জরুরি সহায়তা
মেন্টর সাপোর্ট
রাতে বায়ার সাপোর্ট অথবা ক্লাস নিয়ে যেকোনো জরুরি সাপোর্ট নিতে স্যারের সাথে যোগাযোগ করুন।
কমিউনিটি
Discord সাপোর্ট Server
ডিসকর্ড অ্যাকাউন্ট তৈরি
◉ Join Discord Serverঅবশ্যই Discord Server জয়েন বাটনে ক্লিক দিন।
সময় ও লিংক
লাইভ সাপোর্ট
নির্ধারিত সময়ে প্রয়োজনীয় Discord গ্রুপে যুক্ত হন।
📅 মঙ্গলবারের লাইভ সাপোর্ট
প্রতি মঙ্গলবার বিকেল ৫টা
Discord-এ Zoom ক্লাসের লিংক দেওয়া হবে।
Join📅 শুক্রবারের লাইভ সাপোর্ট
প্রতি শুক্রবার বিকেল ৫টা
Discord-এ Zoom ক্লাসের লিংক দেওয়া হবে।
Join💬 বায়ার সাপোর্ট
প্রতিদিন রাত ১২টা–২টা
জরুরি বিষয়ে Discord সার্ভারে ও মেন্টরকে জানান।
Support💼 চাকরি ও ক্যারিয়ার
প্রতিদিন নতুন সুযোগ
আবেদনের জন্য ভালো CV ও প্রয়োজনীয় যোগ্যতা থাকতে হবে।
Jobs
মোট ২৪টি নিয়ম
গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম
প্রত্যেক স্টুডেন্টকে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।
- 1 স্টুডেন্টকে নিজের নাম অনুযায়ী Zoom ক্লাসে জয়েন করতে হবে।
- 2 ক্লাসের লিংক অন্য কাউকে প্রদান করলে সরাসরি এজেন্সি থেকে রিমুভ করা হবে।
- 3 ক্লাসে জয়েন করার পর নিজ দায়িত্বে মাইক্রোফোন বন্ধ রাখতে হবে।
- 4 ক্লাস চলাকালীন Zoom সেটিংসে কোনো পরিবর্তন করা যাবে না।
- 5 লাইভ ক্লাসে ছেলেদের ক্যামেরা অবশ্যই চালু রাখতে হবে।
- 6 সবসময় অফিসিয়াল গ্রুপে কাজ সম্পর্কিত আলোচনা করতে হবে।
- 7 ক্লাসের হোমওয়ার্ক এবং অ্যাসাইনমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- 8 কাজের প্রয়োজন ছাড়া কারো ব্যক্তিগত ইনবক্সে যাওয়া যাবে না।
- 9 গ্রুপে কাজ সম্পর্কিত আলোচনা ছাড়া অন্য কোনো বিষয়ে কথা বলা যাবে না।
- 10 গ্রুপে ব্যক্তিগত লিংক বা গোপনীয় তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
- 11 গ্রুপে সরাসরি কল দেওয়া বা অনুমতি ছাড়া Poll তৈরি করা যাবে না।
- 12 গ্রুপে কেউ কাউকে অসম্মান করে কথা বলতে পারবে না।
- 13 এজেন্সির অফিসিয়াল গ্রুপ ছাড়া অন্য কোনো অতিরিক্ত গ্রুপ তৈরি করা যাবে না।
- 14 এজেন্সির অফিসিয়াল গ্রুপ ছাড়া অন্য কোনো অননুমোদিত গ্রুপে যুক্ত থাকা যাবে না।
- 15 গ্রুপে কোনো অতিরিক্ত কোর্স বা টুল বিক্রি করা যাবে না।
- 16 কারো ইনবক্সে গিয়ে কোনো কোর্স, পণ্য বা সেবা বিক্রির মেসেজ দেওয়া যাবে না।
- 17 টপ স্টুডেন্টদের ব্যক্তিগত ইনবক্সে অপ্রয়োজনীয় মেসেজ দিয়ে বিরক্ত করা যাবে না। প্রয়োজন হলে অফিসিয়াল গ্রুপে জানাতে হবে।
- 18 সাপোর্ট সিস্টেম নির্ধারিত সময় অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তাই নির্ধারিত সময়েই সাপোর্ট নিতে হবে।
- 19 সাপোর্ট মেন্টরকে প্রথমে মেসেজ দিতে হবে। বায়ার মিটিং বা পেমেন্টের মতো জরুরি বিষয় হলে সরাসরি কল দেওয়া যাবে।
- 20 ইমার্জেন্সি সাপোর্টের প্রয়োজন হলে একজন মেন্টরকে না পেলে অন্য মেন্টরকে মেসেজ দিতে হবে।
- 21 নিজস্ব কোনো অভিযোগ বা মতামত পাবলিক গ্রুপে না লিখে মেন্টর বা সাপোর্ট মেন্টরের সঙ্গে শেয়ার করতে হবে।
- 22 নিজের ক্লায়েন্ট এবং বায়ারের তথ্য নিজ দায়িত্বে নিরাপদ রাখতে হবে।
- 23 অসাধুভাবে অন্য কারো বায়ারকে যোগাযোগ করলে এজেন্সি থেকে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- 24 ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কাজ নেওয়ার পর সঠিকভাবে কাজ সম্পন্ন করে জমা দিতে হবে। কাজ না করে টাকা নেওয়া অথবা এজেন্সির সুনাম নষ্ট করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা
নিয়ম ভঙ্গ করলে Starline IT এজেন্সি ও সাপোর্ট কমিউনিটি থেকে অপসারণ অথবা আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অফিসিয়াল লিংক