Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩১ মে ২০২৬

ভূমিকা

Starline IT আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট, কোর্স, প্রশিক্ষণ, সাপোর্ট সেবা অথবা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ঠিকানা (যদি প্রয়োজন হয়)
• শিক্ষাগত বা পেশাগত তথ্য

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

কোর্স ফি বা অন্যান্য সেবার পেমেন্টের ক্ষেত্রে আমরা ট্রানজেকশন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। তবে আমরা কোনো ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• IP Address
• Browser Information
• Device Information
• Website Usage Data
• Cookies

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• কোর্স ও প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান
• ক্লাস সংক্রান্ত আপডেট পাঠানো
• শিক্ষার্থী সাপোর্ট প্রদান
• WhatsApp ও Zoom সাপোর্ট পরিচালনা
• পেমেন্ট যাচাই ও রেকর্ড সংরক্ষণ
• সেবার মান উন্নয়ন
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

তথ্য শেয়ারিং

Starline IT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসিং সেবা প্রদানকারী
• ওয়েবসাইট হোস্টিং বা ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী
• আইনগত কর্তৃপক্ষ (যদি আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়)

তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এর মধ্যে রয়েছে:

• নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার
• সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
• তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা অনুসরণ

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

Cookies Policy

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করতে পারে:

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য
• নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, যেমন:

• কোর্স পরিচালনা
• শিক্ষার্থী সাপোর্ট
• হিসাবরক্ষণ
• আইনগত ও প্রশাসনিক প্রয়োজন

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা সংরক্ষণমুক্ত করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখার অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার

শিশুদের গোপনীয়তা

Starline IT-এর সেবা সাধারণত ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে এসেছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

নীতিমালার পরিবর্তন

Starline IT যেকোনো সময় এই Privacy Policy সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তিত নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইট বা অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের জন্য যোগাযোগ করুন:

Starline IT
📧 Email: info@starlineit.com
🌐 Website: www.starlineit.com

Starline IT-এর ওয়েবসাইট, কোর্স বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Go to Home